시장조사 & 분석 업무는 브랜드 이커머스 담당자들이 더 나은 의사결정을 내리는 데 도움을 드리기 위한 서비스입니다. ECOM-US 창업자인 Kosaai 역시 오랜기간 브랜드 이커머스 담당으로 근무하며 수 없이 많은 의사결정을 해야했습니다. 구글링 하면 찾을 수 있는 ’20XX년 이커머스 트렌드 리포트’ 같은 자료들은 이커머스 전문가가 아니라도 누구나 알 수 있는 너무 일반적인 얘기들이었기에, 정작 내 브랜드가 당면하고 있는 문제에 대한 해결책은 직접 가설을 세우고 그에 대한 데이터를 긁어 모을 수 밖에 없었습니다.

가령 예를 들어 프리미엄 화장품 브랜드에서 온라인 전용 신제품 출시 전략을 짠다고 하면 가격을 어떻게 설정해야 할까요? ECOM-US는 실질적인 데이터를 통해 이에 대한 명쾌한 답을 드릴 수 있습니다. 브랜드에서 경쟁사로 생각하는 브랜드, 적절하다고 생각하는 플랫폼에서 해당 상품 카테고리의 잘 팔리는 가격대, 그 잘 팔리는 가격대 상품들의 평균적인 할인율, 제공하는 GWP 등 모든 요소들을 전부 데이터화 하여 제공드립니다.

더 놀라운 것은 이러한 꿀정보들을 브랜드별로 요청하신 사항 한 건에 대해 ‘무료로’ 데일리로 자동 발송해 드린다는 사실. 실제로 지금 ECOM-US와 계약하고 계신 브랜드 파트너들은 시장에서 해당 브랜드 상품들의 판매가격이 어떻게 변하는지, 판매하고 계신 채널에서의 노출 랭킹이 어떻게 변하는지 일별로 받아보고 계십니다.

브랜드가 핵심으로 트래킹하고자 하는 데이터는 매일 아침 뉴스처럼 무료로 받아보시고, 추가적인 자료가 필요할 경우는 건별로 유료 서비스를 이용해보세요. 회사의 온라인 전략을 결정하는 중요한 회의에서 ECOM-US가 제공해드린 보고서가 이커머스 담당자님을 더욱 빛나게 해드릴 겁니다.